Claudia Eilles-Matthiessen - Es muss nicht immer reden sein

Claudia Eilles-Matthiessen - Es muss nicht immer reden sein

Konfliktlösungen am Arbeitsplatz

Klappentext:
Konflikte am Arbeitsplatz kosten Zeit, Geld und Nerven. Was tun, wenn ein klärendes Gespräch unmöglich ist, die Emotionen hochkochen oder Angst im Spiel ist? Nehmen Sie das Steuer wieder in die Hand! Der Konfliktnavigator, eine praxiserprobte Coachingmethode, stellt die Selbstregulation in den Vordergrund. Analysieren Sie einen Konflikt mit Abstand und System:

Wie sehr belastet sie die Situation? 
Welche ihrer Bedürfnisse werden verletzt? 
Was wollen sie erreichen? 

Claudia Eilles-Matthiessen führt Sie durch vier Felder der Konfliktlösung: Selbstregulation, Beziehungsregulation, Sachklärung und Lernen. Checklisten und Tools aus Psychologie und Coaching bereiten den Weg zu einem erfolgreichen Klärungsgespräch - oder machen dieses sogar überflüssig. Denn mit dem Konfliktnavigator lösen sich manche Konflikte wie von selbst - zum Vorteil beider Seiten!

Meinung:
Dieses Thema kennt bestimmt jeder. Leider musste auch ich mich schon mit Streitigkeiten am Arbeitsplatz herumschlagen und ich muss sagen, dass ich damals mehr als enttäuscht von meiner Kollegin war. Ich habe damals für mich mitgenommen, nicht immer "ja" zu sagen, denn als ich dann einmal (in der Schwangerschaft mit Teilzeitbeschäftigungsverbot) nein sagte, wurde mir das mehr als übel genommen. 

Claudia Eilles-Matthiessen möchte uns ,mit ihrem Buch "Es muss nicht immer reden sein" aufzeigen, wie wir Konflikte lösen, entspannen und ihnen sogar vorbeugen können. Relativ leicht verständlich nimmt uns die Autorin nun mit um uns zu zeigen, wie wir Konflikte lösen und betrachtet hier bestimmte Beispiele und gibt praxisorientiere Lösungsvorschläge. Im Prinzip geht es hier um Wahrnehmung und Kommunikation. Die meisten Fälle beziehen sich hier natürlich auf das Berufsleben, jedoch kann man die Fälle auch auf seinen privaten Alltag beziehen und so nimmt man im Prinzip für das ganze Leben - im beruflichen, als auch sozialen Bereich - etwas mit. 

Zusätzlich gibt es zu diesem Buch auch noch Download-Material zur Konfliktanalayse, welches man sich auf der Internsetseite des Verlags herunterladen kann. 

Für Führungspersonen, aber auch einfache Angestellte ist dieses Buch bestimmt sehr wertvoll um unnötige Konflikte aus dem Weg zu räumen, bevor sie überhaupt erst entstehen können.

Wertung:
❤❤❤❤

Produktinformation: 
Claudia Eilles-Matthiessen - Es muss nicht immer reden sein, im Oktober 2018 bei Campus erschienen
261 Seiten, 29,95 €